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알약프로그램 관련 접속안내
2021.02.03


 

죄악에 물든 세상을 구원할
아홉천사들의 전쟁 
안녕하세요. 나인엔젤 입니다.


알약프로그램으로 인해 게임접속이 정상적으로 진행되지 않는다는 내용을 추가전달받았습니다.

이전 2월 1일 경, 알약 업데이트로 게임 프로그램 실행에 문제가 생겼던 부분이 있었으나,
관련 내용은 알약 측에 요청하여 프로그램 문제가 아님을 확인받았습니다.
그러나 금일 2월 3일 업데이트 이후 동일한 증상이 나타나고 있는 점이 확인되어
관련 내용은 추가적으로 알약 측에 전달하여 확인을 진행중이며,
빠르게 수정될 수 있도록 전달하겠습니다.


게임을 실행하셨을 때
2021020318033275.png

위와 같은 내용의 알림창이 나타난다면 [치료하기] 버튼이 아닌 [닫기] 버튼을 눌러주시길 바라며,
[닫기]버튼 을 누른 후 나타나는

2021020318080274.png

[탐지제외 설정에 추가]​를 체크하여 진행부탁드립니다.

안내드린 내용으로 접속문제가 해결되지 않거나,
관련 내용이 어려우시다면
홈페이지 자유게시판 [원격지원 서비스 요청 방법 안내]를 확인하시어,
원격요청을 전달해주시기 바랍니다.
확인하여 도움을 드릴 수 있도록 요청하겠습니다.


감사합니다.

 
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